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白春桃。找工作问我
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发布于：2023-11-08 12:17
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抖音客服招聘

抖音客服(纯文职工作)

[庆祝]短视频平台投诉处理专员
[烟花][烟花]1.仲裁业务处理专员
工作内容:日常处理用户售后纠纷、电话联系消费者确认纠纷点
[红包][红包]综合薪资:5500-7000

[烟花][烟花]2.工单业务处理专员：
工作内容:日常处理一线客服无法解决的投诉类场景问题、与客户建立信任关系，挖掘用户的问题并妥善解决用户问题
[红包][红包]综合薪资:5800-7500

[烟花][烟花]3.高优、舆情业务处理专员
工作内容:日常处理内部升级和重大投诉、对接工商，消协等监管部门，处理机构疑难投诉，定期走访进行沟通和维护；客诉场景分析，对方案做优化并推动相关责任部门做针对改善
[红包][红包]综合薪资:7300-8700


福利补贴：住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利（中秋、春节）、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；
培训及晋升：提供免费学历提升，完善的晋升体系，提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会；
工作时间：9:00-18:00或10:00-19:00；
班次范围：无夜班，均为长白班，轮转双休；
办公环境：互联网产业园区食宿，生活便利、办公环境舒适；
[爆竹][爆竹]包住，购买五险一金
任职资格：
1）大专及以上学历，20-35周岁，有相关经验优秀者可放宽学历；
2）普通话标准，有客户服务、电话咨询服务、销售行业等相关工作经验者优先；
3）良好的表达能力、抗压能力、服务意识、有良好的倾听意识，能够基本理解所问的问题并作出回答；
4）打字速度（60）字/分钟。


面试地址:重庆市永川云谷大数据产业园19922124661白老师
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